常見問題

Q1.如何參加「線上登記及抽籤」購買定期票?

A:每3、6、9、12月10日上午7時起至20日下午24時止開放登記,同一車號於同一處停車場僅能選擇登記1種票種,登記成功後將收到通知簡訊,並於21日上午11時停車場管理室現場辦理公開抽籤作業。

Q2.參加「線上登記及抽籤」購買定期票,如何得知是否已取得購買資格?後續如何辦理購買?

A:每3、6、9、12月21日11時抽籤結果(含備取人員),將以簡訊通知並於現場公告,亦可至官網查詢,請中籤車主於21日11時至24日24時前攜帶行車執照(須與中籤車主同一人)至停車場管理室完成繳費購票作業,逾期未繳費取消購票資格;俟正取購票結束將於當月25日依序通知候補購票資格。

Q3.「線上登記及抽籤」適用場站及票種?

A:本公司淡水站自營轉乘停車場比照臺北市停管處公有停車場,自109年3月份起本場各類定期票改為採全額線上登記及電腦抽籤。

Q4.「線上登記及抽籤」是否影響身心障礙者優先購票者權益?

A:符合「捷運轉乘停車場身心障礙者優惠停車規定」相關規定之車主,仍維持於每月23日7時起先行購票,不影響其權益。

Q5.登記資料輸入錯誤如何修正?

A:請電洽停車場監控室協助辦理欲刪除之登記資料(電話02-25505600#3218),待資料確定刪除後,再於當月登記期間20日24時截止前至官網重新登記。